退款政策

数字服务交付

RemoveBG 提供数字服务。付款成功后，购买的积分或订阅权益会加入账户，不配送实物。你可以在账户设置中查看订单和积分记录。

一次性积分包

购买后 14 天内，如一次性积分包尚未使用，可以申请退款。若其中部分积分已使用，请提供订单编号和具体情况；我们会结合未使用部分及实际情况审核。重复扣款、错误扣款或未能提供已购买服务，也可以联系我们核查。

订阅与取消

订阅按结账时显示的周期续费。你可以在账单设置取消有效订阅。取消后不再产生未来的续费，账户页面会显示实际结束日期。取消订阅不会自动退还当前计费周期的费用。如续费有误或已付款服务未能提供，请联系我们审核。

如何申请退款

请发送邮件至 support@removebgtool.net，或提交客服工单。请附上账户邮箱、订单或交易编号、扣款日期和申请原因。不要发送完整银行卡号。我们会逐项审核，必要时请你提供核验付款或服务问题所需的信息。

退款获批后，在支付服务商支持的情况下，款项将通过原支付渠道退回。实际到账时间取决于支付服务商和银行。我们会通过你的支持请求告知处理结果。适用法律赋予消费者的权利不受本政策影响。

联系方式

账单或交易争议可通过联系页面或 support@removebgtool.net咨询。